Istraživanja & Studije Slučaja - Luminora Consulting

Istraživanja & Studije Slučaja

Konkretni primjeri kako naši klijenti postižu rezultate

Studija Slučaja: Beauty Salon "Elegance"

Klijent
Marija Kovačević
Lokacija
Split, Hrvatska
Industrija
Beauty & Wellness
Trajanje
6 mjeseci

Situacija Prije

Marija je imala odličan salon sa kvalitetnim uslugama, ali nije mogla privući dovoljno novih klijenata. Njen brend nije odražavao kvalitetu njenog rada, a marketing je bio nekonzistentan. Prihodi su stagnirali uprkos sjajnim recenzijama postojećih klijentica.

+55%
Rast Prihoda u 6 Mjeseci
+68%
Više Rezervacija
+42%
Više Instagram Pratilaca

Što Smo Uradili

Mjesec 1-2: Branding & Pozicioniranje
Kreirali smo novi vizualni identitet koji odražava luksuznost i profesionalnost salona. Definirali smo jasan ICP (idealna klijentica: žene 28-45, srednji-viši prihod) i unique positioning u lokalnom tržištu.

Mjesec 3-4: Marketing Sistem
Postavili smo Instagram strategiju sa konzistentnim vizualima, pokrenuli email listu sa loyalty programom, i kreirali lead magnet (besplatna beauty konsultacija).

Mjesec 5-6: Optimizacija & Rast
Pratili smo performanse, optimizirali kampanje, i implementirali referral program koji je donio 30% novih klijenata.

Rezultati

Za samo 6 mjeseci, Marija je udvostručila broj rezervacija, povećala prosječnu vrijednost transakcije, i stvorila prepoznatljiv brend u Splitu. Sada ima waiting listu za premium tretmane i planira otvoriti drugi salon.

Regionalna Tržišta - Key Insights

Specifičnosti tržišta u kojima djelujemo

🇭🇷 Hrvatska

Prosječna cijena branding paketa
4.000 - 8.000 EUR
Najtraženije usluge
Branding, Web Design, Social Media

Hrvatska mala preduzeća često podcjenjuju važnost jasnog pozicioniranja. Većina investira u "vizuale" bez strategije. Naši klijenti koji kombiniraju strategiju + vizuale postižu 3x bolje rezultate.

🇧🇦 Bosna i Hercegovina

Prosječna cijena branding paketa
3.000 - 6.000 EUR
Najtraženije usluge
Digital Marketing, Content, Email

BiH tržište je u fazi rapidnog rasta digitalnog marketinga. Preduzeća koja ulažu u online prisutnost sada dobijaju prvi-mover prednost. Lead generation putem sadržaja donosi najbolje ROI.

🇦🇹 Austrija

Prosječna cijena branding paketa
5.000 - 12.000 EUR
Najtraženije usluge
Premium Branding, High-End Design

Austrijsko tržište cijeni kvalitetu i konzistentnost. Klijenti očekuju premium pristup i detaljnu strategiju. Branding mora biti sofisticiran i pouzdan da bi rezonirao sa austrijskom klijentelom.

Key Findings: Što Funkcionira u Regionu

  • Jasnoća prije svega: Preduzeća koja prvo definiraju strategiju pa vizuale postižu 3x bolje rezultate od onih koja počinju sa "dizajnom".
  • Lokalni targeting: Generic marketing ne funkcionira. Klijenti žele vidjeti da razumijete njihovu regiju, jezik, i kulturne specifičnosti.
  • Personalizacija: Bulk email kampanje imaju <5% open rate. Segmentirane, personalizirane poruke postižu 35-45% open rate.
  • Video content: Instagram Reels i video testimonijali donose 2-3x više engagement-a od statičnih slika u našoj regiji.
  • Referral programi: Word-of-mouth je i dalje najjači kanal u malim tržištima. Strukturirani referral programi donose 25-40% novih klijenata.
  • Dugoročno partnerstvo: Klijenti koji rade sa nama ongoing (vs. jednokratni projekat) postižu 2x veći rast godišnje.
  • Email automation: Preduzeća koja koriste email automatizaciju za lead nurturing pretvaraju 40% više leadova u kupce.

Želite Slične Rezultate?

Zakažite besplatnu konsultaciju i saznajte kako možemo pomoći vašem biznisu

Zakažite Konsultaciju